DIVISION INFORMATION事業部情報

Division Profile事業部概要

株式会社リロケーション・ジャパン(留守宅管理事業部)の公式ウェブサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。

1984年、株式会社リログループ(旧社名:㈱日本リロケーションセンター)は、「転勤者が抱えるマイホーム問題」を解決すべく、
「転勤者の留守宅管理サービス」を、日本で初めて事業化いたしました。
現在は、グループ事業会社である弊社が当サービスを提供しております。

創業以降、弊社サービスをご利用いただいている方の範囲は、相続物件、投資物件といった、様々な物件をお持ちの方へと広がっており、
これまでに10万人を超えるオーナー様に、弊社サービスをご利用いただくことができるようになりました。

今後も、より多くの皆様のご期待やご要望にお応えできるよう、
時代やニーズの変化に対応し、社会に必要な賃貸管理サービスを創出してまいります。

事業部概要
事業部名 株式会社リロケーション・ジャパン
(東証プライム上場 株式会社リログループ100%出資)
留守宅管理事業部
東京 東京都新宿区新宿4-2-18 新宿光風ビル3階 (TEL:03-3354-8181)
大阪 大阪府大阪市北区梅田2-1-22 野村不動産西梅田ビル3階(TEL:06-4797-8633)
名古屋 愛知県名古屋市中区丸の内一丁目16番15号 名古屋シミズ富国生命ビル8階 (TEL:052-209-5713)
設立 2001年7月2日
※1984年に株式会社日本リロケーションとして転勤者の留守宅管理サービスを開始
事業内容 留守宅管理サービスの提供
「転勤者の賃貸管理サービス」「賃貸管理サービス」「空家管理サービス」の運営
「リフォーム工事・修繕手配サービス」「転勤関連サービスの取次ぎ」
免許 宅地建物取引業 国土交通大臣(5)第6164号
加盟団体 (公社)全日本不動産協会

Customer Satisfaction顧客満足への取り組み

顧客満足への取り組み

お客様からいただいたアンケートや、インターネットで交わされている様々なご評価、
そういったお声は、ありがたいお言葉、厳しいお言葉ともに、社員間で情報共有を行い、
顧客満足の向上と業務改善に取り組んでおります。

取り組みの一例といたしまして、
お客様からいただいたアンケートをもとに、
担当者の評価を行う社内表彰制度(月間CS賞)を運用しております。

また、厳しいお言葉につきましては、様々なご指摘を真摯に受け止めるとともに、
経緯の調査と、部門を跨いだ協議を実施することで、再発防止などの対策を講じております。

お客様のお声を、会社の変化へとつなげる取り組みにつきましては、継続的に、全社を挙げて行ってまいります。

Division History事業部沿革

1984年 株式会社日本リロケーションセンターとして、転勤者の留守宅管理サービスを開始
1989年 株式会社日本リロケーションに社名変更
1993年 日本初の福利厚生アウトソーシングサービス「福利厚生倶楽部(Relo Club)を開始
1999年 JASDAQ証券取引所上場
2001年 株式会社リロホールディングの持株会社体制となり、各サービスの事業会社を設立
2005年 株式会社リロケーション・ジャパンより、転勤留守宅管理事業を移管
旧リロケーション・エキスパットサービス設立
2008年 株式会社リロケーション・エキスパットサービスから株式会社リロケーション・インターナショナルへ社名変更
2011年 持株会社、現株式会社リログループ(旧リロホールディング)が東京証券取引所第一部に上場
2017年 名古屋営業所開設
オーナー専用サイト「soraリロ」を提供開始
2018年 仮住まい仲介専門会社 ケイズマネージメント株式会社(現 株式会社リロケーション情報センター)と資本提携
期限付き住宅仲介専門会社 株式会社リロケーション情報センターを完全子会社化
2021年 株式会社リロケーション・インターナショナルより、株式会社リロケーション・ジャパンが転勤留守宅管理事業を承継

Group Companyグループ企業

リログループは、福利厚生分野における問題解決者として、本業以外の業務をサポートし、日本企業の世界展開を支援します。

主要グループ会社

株式会社リロケーション情報センター(リロの仮住まい) (賃貸仲介事業)

株式会社リロエステート
株式会社リロクラブ(福利厚生代行サービス)
株式会社リロパートナーズ(リロの不動産)
(東都、和光、リーベハウス、パシフィック・レジデンシャル・サービス、レックス大興、吉田不動産、コム管理サービス、川口土地、リクレア・ライフエージェント、ケントコーポレーション、ホットハウス、駅前不動産ホールディングス、他)
賃貸経営HACK(「リロの不動産」運営メディア)
株式会社リロケーション・インターナショナル(海外赴任サービス)
Relo Redac,Inc.(北米の不動産サービス)
Relo Redac JAC Strattons Limited(ロンドンの不動産サービス)
リログループ各社
リログループ歴史

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